Wie läuft das Aufmaß bei IBO ab?

Das Aufmaß ist bei IBO Fenster & Türen kostenfrei und unverbindlich. Auch wenn nach dem Termin kein Auftrag zustande kommt, entstehen Ihnen keine Kosten. Anders als bei manchen Online-Anbietern fließen die Kosten für das Aufmaß auch nicht versteckt in den späteren Angebotspreis ein.

Für ein einzelnes Fenster benötigen wir etwa 15 bis 20 Minuten, einschließlich der kurzen Beratung zu Material und Ausstattung. Bei einem Einfamilienhaus mit 10 bis 15 Fenstern planen Sie bitte eineinhalb bis zwei Stunden ein. Für eine Eigentumswohnung mit 4 bis 6 Fenstern reicht meist eine Stunde.

Nein, größere Vorbereitungen sind nicht nötig. Hilfreich ist es, wenn die Fenster zugänglich sind – also Vorhänge zur Seite gezogen und größere Möbel vor den Fenstern frei sind. Falls Sie bereits Wünsche zu Material, Farbe oder Sicherheitsausstattung haben, halten Sie diese gerne stichpunktartig bereit. Wenn Sie noch alte Pläne oder einen Energieausweis zur Hand haben, hilft uns das bei der Beratung – ist aber kein Muss.

Zum Aufmaß kommt immer ein Fachhandwerker mit Erfahrung im Fensterbau, kein reiner Vertriebsmitarbeiter. Das ist wichtig, weil bereits beim Aufmaß technische Fragen entschieden werden müssen: Welche Anschlagsituation liegt vor, wie ist die Laibung beschaffen, sind Rollladenkästen vorhanden, gibt es Besonderheiten beim Mauerwerk?

In der Regel können wir einen Aufmaß-Termin innerhalb von ein bis zwei Wochen anbieten. In der Hauptsaison (April bis September) kann es etwas länger dauern – dann sollten Sie zwei bis drei Wochen Vorlauf einplanen. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)202 30 31 32 oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite. Wie lange die Fenster nach der Bestellung bis zur Lieferung brauchen, erklärt unser Beitrag zur Lieferzeit neuer Fenster.

Wir messen jedes Fenster genau aus – Breite, Höhe, Brüstungshöhe, Tiefe der Laibung – und prüfen die Anschlusssituation zum Mauerwerk. Wir sehen uns die alten Fenster an, beurteilen den Zustand der Fensterbänke außen und innen und besprechen mit Ihnen, welches Material und welche Verglasung in Ihrer Situation sinnvoll sind. Falls eine Förderung in Frage kommt, erläutern wir den Ablauf und die Voraussetzungen.

Ein verbindliches Angebot erhalten Sie nicht direkt vor Ort, sondern in der Regel innerhalb von wenigen Werktagen nach dem Termin. Das hat einen Grund: Die genaue Werks-Kalkulation, die Berücksichtigung Ihrer Material- und Farbwünsche und die saubere Aufstellung der Förderfähigkeit brauchen Zeit. Sie erhalten das Angebot schriftlich – mit allen Positionen einzeln aufgeführt und nachvollziehbar.

Nein. Das Aufmaß und das anschließende Angebot sind komplett unverbindlich. Sie entscheiden in Ruhe, ob Sie den Auftrag erteilen wollen, holen bei Bedarf Vergleichsangebote ein und melden sich, wenn Sie soweit sind. Wir setzen Sie nicht unter Druck und arbeiten nicht mit zeitlich befristeten „Sonderpreisen", die nur am Tag des Termins gelten.

Ja. Unser Einzugsgebiet umfasst einen Radius von etwa 50 bis 60 Kilometern um Wuppertal – das schließt Solingen, Remscheid, Hagen, Mettmann, Velbert, Haan, Ennepetal und die umliegenden Gemeinden ein. Anfahrtskosten berechnen wir innerhalb dieses Gebiets nicht.

Kein Problem. Eine kurze Mitteilung per Telefon oder E-Mail genügt. Wir bitten lediglich darum, möglichst nicht erst kurz vor dem Termin abzusagen, damit wir den Slot für andere Kunden nutzen können. Anrufe nehmen wir Mo–Fr von 8:00 bis 17:00 Uhr entgegen.